GA4でイベントを設定するには、以下2つの方法があります。
この、「1」のGA4の管理画面から行う際の設定（記述）に誤りがあったため、コンバージョンが計測できないケースがありましたので、気をつけるべきポイントを紹介します。
上記の遷移をすると、以下の設定画面になります。
この「page_location」で、お問い合わせ完了ページである「https://●●●.com/contact/thanks/」を指定する場合、値は「https://●●●.com/contact/thanks/」ではなく「/contact/thanks/」になります。
フルパスで記述してしまうとコンバージョンが計測できなくなるので留意が必要です。
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