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2025年3月11日
今週の相談と解決案|社内ネットワークのトラブル

相談内容

社内で突然インターネットにアクセスできなくなった

解決案

当社では、お客様の社内ネットワークの設定も行っております。

私は過去に株式会社バッファロー(当時:株式会社メルコ)のネットワーク事業部に在籍し、小規模ネットワークの構築を多く手がけていました。その経験からネットワーク関連の業務を得意としており、トラブルシューティングにも対応可能です。

今回の場合は緊急の問題であったため、その会社に行き対処しました。

問題は、ルーターのDHCP機能のトラブル。その会社のネットワークに固定IPアドレスもあり、IPアドレスのコンフリクトも発生していたため、デバイスのIPアドレス、ルーターのIPアドレス設定などを変更して対応しました。
 

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