今週の相談と解決案｜社内ネットワークのトラブル
相談内容
社内で突然インターネットにアクセスできなくなった
解決案
当社では、お客様の社内ネットワークの設定も行っております。
私は過去に株式会社バッファロー（当時：株式会社メルコ）のネットワーク事業部に在籍し、小規模ネットワークの構築を多く手がけていました。その経験からネットワーク関連の業務を得意としており、トラブルシューティングにも対応可能です。
今回の場合は緊急の問題であったため、その会社に行き対処しました。
問題は、ルーターのDHCP機能のトラブル。その会社のネットワークに固定IPアドレスもあり、IPアドレスのコンフリクトも発生していたため、デバイスのIPアドレス、ルーターのIPアドレス設定などを変更して対応しました。
IT担当者がいない企業のみなさまへ
株式会社オートプロジェクトでは、スタッフが直接お伺いし、PC・ソフトのトラブル解決や、クラウド導入の設定支援などを行います。現場で一緒に確認できる、安心の「訪問サポート」をぜひご利用ください。
