今週は、このようなご相談をいただきました。
事務作業を自動化し、効率化により生まれた時間で営業に関する仕事をしたいというのが目的になります。
ご相談内容
- 受発注の事務的な仕事をしているが、外出することも多く対応できない時もある
- 注文件数はそこまで多くないため、専任のスタッフを設けるほどでもない
- 現在、購入者からはFAXで注文がきているが、Webからの注文にしたい
- メーカーへ自動で発注できるようにしたい
- この仕事を自動化させ、営業面を強化していきたい
検討課題
- FAXの注文をどのようににWebに変えていくか
- そもそも「注文件数はそこまで多くない」ため、できる限りシンプルな機能にして安価に開発する必要がある
- メーカーへの発注も自動化できるが、無条件に発注して良いのか
提案内容
- 受発注をWebシステム上で完結し、事務作業を自動化するシステム
- FAX注文に対しては、当面は注文者・商品ごとのQRコードを表示した書面をFAXし、FAXからスマホを通してWeb注文をできるようにする
- 自動発注に対しては条件指定を設定できるようにし、必要に応じて確認後の発注になるようにする
- 費用対効果として、6ヶ月でペイできるシステム構成、UIにする
