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Our Work 開発・構築実績
オートプロジェクトがこれまでに手がけてきた開発プロジェクトの一部をご紹介します。実際の課題やご要望にどのように応えてきたのか、具体的な事例を通じてご覧いただけます。
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CSV手作業からAPI連携へ – 物流システムへの出荷登録を自動化
依頼の背景 – 出荷データのCSV取込に手間とミスのリスクがあった A社では、保証交換やサポート対応に伴う商品の発送を、外部の物流システムで処理しています。 これまでは、出荷内容をCSVにまとめてシステムへ取り込む運用で […]
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旧基幹システムからZendeskへ – 問い合わせ対応の仕組みを刷新
依頼の背景 – FileMakerで運用していた基幹が重くなり、問い合わせ対応が追いつかなくなっていた A社のカスタマーサポートでは、これまでFileMakerで構築した基幹システム上で問い合わせ対応を行っていました。受 […]
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製品マニュアルを自分で探せる – カスタマーサポート向けマニュアル検索サイトの開発
依頼の背景 – お問い合わせの前に、お客様自身でマニュアルへたどり着きたい A社では、多数の製品を取り扱っており、購入者向けの製品マニュアル（PDF・解説動画）も豊富に用意されています。 一方で、マニュアルの保管場所や探 […]
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議事録作成を自動化 – 専用ボイスレコーダー導入で業務効率を改善
依頼の背景 社内会議やお客様との打ち合わせ内容を正確に残すことは重要です。しかし、録音を聞き返しながら手作業でまとめるには多くの時間と労力がかかります。 ある企業様でも同様の課題を抱えており、議事録作成をもっと簡単に、確 […]
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小規模オフィスのIT環境を最適化 – IT担当者がいなくても安心のネットワーク構築サービス
IT環境の混乱からご相談へ A社は、IT専任の担当者がいない小規模事業者です。社内のIT機器は、PCが数台とWi-Fi環境のみというシンプルな構成でした。 これまではITに詳しくない社長自らがなんとか設定を行ってきました […]
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IT担当者がいない企業でも安心対応 – 業務に直結するAI活用と音声データの文字起こし支援
これまでの課題：AIもGoogleも使いこなせない IT担当者が不在の企業では、日常業務の中でAIサービスやGoogleの各種ツールを使いたくても、操作方法がわからず活用できないという課題があります。 今回ご相談をいただ […]
