依頼の背景 – 出荷データのCSV取込に手間とミスのリスクがあった A社では、保証交換やサポート対応に伴う商品の発送を、外部の物流システムで処理しています。 これまでは、出荷内容をCSVにまとめてシステムへ取り込む運用で […]

依頼の背景 – FileMakerで運用していた基幹が重くなり、問い合わせ対応が追いつかなくなっていた A社のカスタマーサポートでは、これまでFileMakerで構築した基幹システム上で問い合わせ対応を行っていました。受 […]

依頼の背景 – お問い合わせの前に、お客様自身でマニュアルへたどり着きたい A社では、多数の製品を取り扱っており、購入者向けの製品マニュアル（PDF・解説動画）も豊富に用意されています。 一方で、マニュアルの保管場所や探 […]

ペトキフとは ペトキフは、犬・猫用のフードやリード、ケアグッズなどを取り扱うペット用品の通販サイトです。 日常の買い物を通じて動物保護団体を支援できる仕組みを備えており、「いつものお買い物が、命を救う支援に」をコンセプト […]

これまでの課題 杉浦味淋式会社（以下、杉浦味淋）では現在、ECシステムとしてShopifyを利用しています。 愛櫻 | みりん屋 | 杉浦味淋式会社 杉浦味淋のショップでは、同一日の受注であっても、お客様の到着希望日や商 […]

開発前の課題：手作業によるCSV編集と送信 A社では、ShopifyでECサイトを運営されていました。 このサイトでは、商品の在庫管理や発送業務を外部の倉庫会社が担っており、注文後の発送手配にはShopifyから注文デー […]

現状の課題と要望 トリニティ株式会社（以下、トリニティ）では、自社のWebサイト内でECを展開しており、そのWebサイトはWordPressで構築されています。EC機能については、WordPressのプラグイン「WooC […]

開発前の課題：住所入力ミスによる発送トラブル A社では、ShopifyでECサイトを運営されていました。このECサイトでは、購入者が入力した発送情報をもとに、外部の倉庫会社が在庫管理と発送業務を行っています。 購入時、ユ […]

IT環境の混乱からご相談へ A社は、IT専任の担当者がいない小規模事業者です。社内のIT機器は、PCが数台とWi-Fi環境のみというシンプルな構成でした。 これまではITに詳しくない社長自らがなんとか設定を行ってきました […]

開発前の状況 A社では、自社Webサイト内でECサイトを運営しており、Shopifyをプラットフォームとして利用しています。また、複数のメールマガジンを定期的に配信していました。 しかし、Shopifyの標準機能では配送 […]

開発前の課題と依頼の背景 ECサイトを運営する企業A社では、Shopifyを用いて一般消費者向け（BtoC）に加え、法人や卸売業者向け（BtoB）の販売も展開していました。BtoB向けの販売には「Shopify Plus […]